Heilberufeausweis / elektronische Gesundheitskarte
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- Frage 1: Wie aktiviere ich eine Karte die sich noch im Transportmodus befindet?
- Frage 2: Weshalb tritt beim Aktivieren meiner Karte ein Fehler auf?
- Frage 3: Ich möchte für meine Kollegen ausserhalb meiner Praxis Karten aktivieren. Darf ich das?
- Frage 4: Was ist der Unterschied zwischen der Desktop und Kiosk Version des Card Connectors?
- Frage 5: Der Card Connector funktioniert bei mir nicht
- Frage 6: Kann ich meine Karte auch in Lotus Notes benutzen?
- Frage 7: Brauche ich zur Aktivierung meiner Karte mittels Transport PIN eine Onlineverbindung?
- Frage 8: Ich benutze einen Kartenleser mit PIN Pad. Wird dieses von Aloaha unterstützt?
- Frage 9: Kann man den Smart Card Connector automatisch via Software Management ausrollen?
- Frage 10: Ist es moeglich den Timeout der Zeit zwischen der Betaetigung von zwei Tasten auf dem PIN Pad zu erhoehen?
Wie aktiviere ich eine Karte die sich noch im Transportmodus befindet?
Starten Sie den Aloaha Card Assistant via Startmenü oder über das System Tray Icon. Danach wählen Sie den Leser aus und klicken auf "verbinden". Nun können Sie die entsprechende PIN ändern. Dadurch wird eine Karte "scharf" geschaltet.Weshalb tritt beim Aktivieren meiner Karte ein Fehler auf?
Wahrscheinlich versuchen Sie eine 5-stellige PIN zu setzen. Bei den meisten Karten muessen die PINs jedoch mindestens 6-stellig sein.Ich möchte für meine Kollegen ausserhalb meiner Praxis Karten aktivieren. Darf ich das?
Dieses ist nur in der Kiosk Version des Card Connectors erlaubt.Was ist der Unterschied zwischen der Desktop und Kiosk Version des Card Connectors?
Technisch sind beide Versionen identisch. Zusätzlich zur Desktop Version darf jedoch die Kiosk Version an öffentlichen Terminals eingesetzt werden. Weiterhin ist es möglich mit der Kiosk Version eine unbegrenzte Anzahl von Ausweisen zu aktivieren.Der Card Connector funktioniert bei mir nicht
Haben Sie eine gültige Lizenz? Kontaktieren Sie aloaha@wrocklage.de falls Sie eine Lizenz benötigen.Kann ich meine Karte auch in Lotus Notes benutzen?
Ja. Der Aloaha Card Connector unterstützt Lotus Notes 6.5 - 8.Brauche ich zur Aktivierung meiner Karte mittels Transport PIN eine Onlineverbindung?
Nein, bei der Aktivierung wird nur die entsprechende PIN geändert. Somit ist keine Onlineverbindung nötig.Ich benutze einen Kartenleser mit PIN Pad. Wird dieses von Aloaha unterstützt?
Aloaha unterstützt Kartenleser mit PIN Pad. Normalerweise ist dieser Mode per default aktiviert. Sollte Ihr PIN Pad trotzdem nicht benutzt werden checken Sie bitte die folgenden Punkte.1. Ist eventuell ein Firmware upgrade Ihres Lesers nötig?
2. Muss der Treiber Ihres Lesers auf einen aktuellen Stand gebracht werden?
3. Benutzen Sie eine alte Version von Aloaha?
4. Ist UsePINPAD=1 in Ihrer ReaderINI.ini?
Kann man den Smart Card Connector automatisch via Software Management ausrollen?
Ja, alle Aloaha Produkt Setups sind als MSI Pakete implementiert und koennen deshalb voll automatisch via Active Directory und anderen Software Management Tools ausgerollt werden.Um Platz zu sparen haben unsere MSI Pakete einen EXE Wrapper. Um an das MSI zu gelangen gibt es zwei Moeglichkeiten.
1. Doppelklick auf das Setup, MSI aus %temp% kopieren und Setup beenden.
2. Sie kontaktieren uns und wir schicken Ihnen per email das entsprechende MSI Paket.
Ist es moeglich den Timeout der Zeit zwischen der Betaetigung von zwei Tasten auf dem PIN Pad zu erhoehen?
Es gibt zwei Timeouts. Der erste gibt an vieviel Zeit verstreichen darf bis die erste Taste gedrueckt wird. Der zweite gibt die Zeit an die zwischen zwei Eingaben vergehen darf bevor die Pin Eingabe abgebrochen wird.Diese Werte stehen auf 15 Sekunden. In der Datei ReaderIni.ini im Wrocklage Verzeichnis koennen Sie diese Werte aendern. Dazu aendern Sie bitte bTimeOut2 und/oder bTimeOut. Sie koennen Werte von 1 - 255 Sekunden einstellen.
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